Проблемы с оформлением заказа

Здесь описаны основные проблемы с оформлением заказа. 


Для тех, у кого всплывает уведомление
"Пользователь (с таким емейлом)  уже есть в системе, пожалуйста авторизуйтесь"
Дело в том, что система запоминает указанный email который уже был указан при покупке и просит Вас авторизоваться на сайте - введя свой логин и пароль.
Поэтому, мы убедительно просим - пишите рабочий и актуальный  адрес электронной почты - на него придет автоматически сгенерированный  логин и пароль для следующего входа на сайт. А так же Вы будете получать на него уведомления о статусе Вашего заказа.


Напоминание пароля
Если Вы раньше покупали у нас товары, но вспомнить логин и пароль  не можете, то воспользуйтесь функцией напоминания пароля.
• Подсказка - Ваш логин, это адрес Вашей почты до @ . Например (subekt84359@yandex.ru)  логин - 
subekt84359
Затем проверьте свой емаил ( возможно письмо попадет в папку СПАМ) , туда придет уведомление.



Если восстановить пароль не получается вышеуказанным способом - рекомендуем при заказе товара указать новый реальный адрес электронной почты.
Система заново Вас зарегистрирует. Или написать нам  - мы сбросим Ваш пароль и вышлем данные для входа на сайт.


 

Очистка кеша браузера

Иногда у вас возникают вопросы, такие как не могу оформить заказ, страничка не обновляется, не работают кнопки "купить" и " в корзину". Дело в том, что после долгого использования вашего браузера в нем заполняется дисковое пространство и кеш. И для четкой работы с нашей системой нужно этот кеш иногда чистить. Для четкого отображения всех функций и дизайна нашего интернет магазина, мы настоятельно рекомендуем пользоваться современными браузерами такими как:  Mozilla FirefoxGoogle ChromeOpera .

Рассмотрим самые популярные интернет браузеры и способы очистки кэша.

1) Как очистить кэш Mozilla Firefox

Для того, чтобы быстро удалить его нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delet и в появившемся окне браузера Mozilla Firefox «Стирание недавней истории» выберите вкладку «Удалить» — «Все». Поставьте галочку на против «Кэш» и жмите кнопку «Очистить сейчас».


 


 


2) Как очистить кэш Google Chrome

Для того, чтобы быстро стереть его нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delet и в окне браузера Google Chrome «Очистить данные просмотра» поставьте галочку на против «Очистить кэш». Выберите из списка «Очистить данные за период»«Все» и жмите кнопку «Удалить данные о просмотренных страницах».


 


 

 


3) Как очистить кэш Opera

Для того, чтобы быстро стереть его нажмите сочетание клавиш Ctrl+F12 и в окне браузера Opera «Настройки» выбираем вкладку «Расширенные», переходим в меню «История», дисковый кэш — «Очистить» и жмем кнопку «Ok».




Надеемся, что данная информация помогла вам, если все же проблема осталась - пишите, звоните, мы постараемся скорее решить эту проблему. Удачных покупок!
 

 

 


На главную




Просмотры страницы